האתר שלנו ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.
ההזמנות בתחומי כל הארץ יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:
- 5-7 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית. למעט ישובי קצה בדרום נגב מערבי ים המלח,אילת ערבה,יהודה שומרון שטחים עד 10 ימי עסקים
- איסוף עצמי בתיאום מראש.
- ״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.
- עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.
- האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר.
- במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. במידה וההזמנה כוללת פריטים אחרים והמזמין לא יהיה זמין באמצעי ההתקשרות שהשאיר באתר, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.
- במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
- האמור בסעיף 12.6 לעיל לא יחול במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה. האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהא של הלקוח.
אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
- ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה.
- האתר (לרבות דואר ישראל ו/או חברת השליחויות שלנו) מבצע חלוקה באותו אזור.
- אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
- כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר.
- מסיבות הקשורות לחברת השליחויות שעובדת עם האתר ו/או דואר ישראל.
- סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.
אמצעי התקשרות ומעקב הזמנה:
לכל בקשה או שאלה בנוגע למשלוח נא לצור קשר איתנו
למעקב הזמנה / משלוח לחץ כאן
